ＦＡＱ
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ウリカイシステムについて
Q1
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出品して売れなかった場合、料金はかかりますか？
かかりません。売れるまで何度でも出品する事が可能です。
売れた時に初めて料金が発生します。料金については、料金表をご覧下さい。 |
Q2
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ユーザー登録をしないとシステムを利用出来ないのですか？
閲覧するだけの場合は必要ありません。
自分で出品したり購入したりする場合に、ユーザー登録が必要となります。
ウリカイ店にサポートをお願いする方は、登録の必要はありません。 |
Q3
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携帯から利用出来ますか？
今現在、車の売り買いは利用出来ません。
アクセスランキング・ウリカイグッズ・マイカーのお値段問い合わせなど、ご利用いただけます。 |
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ウリカイ店について
Q1
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仲介店と取次店の違いは何ですか？
お客様にとって違いはございません。
取次店の場合は、自店で鑑定をお付けする事が出来ないため、鑑定の出来るウリカイ店（仲介店）に依頼しております。
そのため、鑑定を希望される方には、多少お時間をいただく場合がございます。 |
| Q2 |
近くにウリカイ店がありません。サポート付きの車を出品・落札する事は出来ないのですか？
ウリカイ店が充実していない地域にお住まいのお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
このようなお客様にもご利用いただけるよう、お客様にあった方法をご提案させていただいております。
対応例としまして、日頃お客様がご利用いただいているお店に、サポートを依頼する事も可能です。
まずは、ウリカイネットワーク本部までお気軽にお問い合わせ下さい。 |
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出品に関して
| Q1 |
出品中の車に乗ることは出来ますか？
出品中もご乗車いただけます。
ただし、走行距離が2,000Km超えると落札時のキャンセル対象となります。
よく車に乗られる方は、出品期間を短めに出品いただき、走行距離の変更・値下げ等行って再出品していただく事をお勧め致します。
また、事故にあったり出品時と状態が変わった場合は、ウリカイ店に行く等速やかに対応して下さい。 |
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出品する車輌について
| Q1 |
事故をしていますが、出品出来ますか？
修理してあり、検査が通れば出品可能です。 |
| Q2 |
ナンバープレートが付いていません（抹消登録）。出品出来ますか？
出来ます。お近くのウリカイ店に出張依頼して出品いただくか、ご自身で出品して下さい。 |
| Q3 |
自分の名義ではありませんが、ウリカイ店に出品を依頼出来ますか？
出来ます。ただし、本人同伴もしくは委任状が必要となります。 |
| Q4 |
車検が切れています。出品出来ますか？
出来ます。 |
| Q5 |
車検証がありません。出品出来ますか？
車検証の再発行を行ってから出品して下さい。
再発行のための書類等は、お近くのウリカイ店にお問い合わせ下さい。
車検証の再発行が出来ない車輌は、出品出来ません。 |
| Q6 |
バイクの出品は出来ますか？
今現在、出品出来ません。
今後、出品可能になる予定です。 |
| Q7 |
大型トラック（10ｔ）は出品出来ますか？
出来ません。車輌総重量７ｔ以上の車輌は出品出来ません。 |
| Q8 |
改造しているのですが、出品出来ますか？
検査の通る状態であれば、出品可能です。 |
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落札購入に関して
| Q1 |
買いたい車が見つかったら、どうすればよいのですか？
＜サポートマークの付いた車輌の場合＞
お近くのウリカイ店に行っていただくか、ユーザー登録をしていただきご自身で落札下さい。
＜サポートマークの付いていない車輌の場合＞
ユーザー登録をしていただき、ご自身で落札下さい。ウリカイ店にサポートしてもらう事は出来ません。
※詳しくは、初めての方へ（落札手順）をご参照下さい。 |
| Q2 |
保証はありますか？
メーカー保証を継承出来るものは、そのまま保証が受けられます。
また、ウリカイ保証を完備しております（有償）。ご利用下さい。 |
| Q3 |
落札購入してから、何日くらいで手元に車が来ますか？
お金の支払ってから、最短で10日程度です。
陸送日数・書類の準備等により、長くなる場合もございます。 |
| Q4 |
ローンは利用出来ますか？
個人間売買用のローン（「ウリカイ個人ローン」）をご利用頂けます。
詳しくは、ウリカイ店にお尋ね下さい。 |
| Q5 |
購入前に現車確認は出来ますか？
基本的には、現車確認は出来ません。
ウリカイ店を通じて、売主の承諾が得られれば可能な場合もございます。 |
| Q6 |
落札後、キャンセルは出来ますか？
キャンセルは出来ません。
ただし、落札利用規約第12条2項に該当する場合は、キャンセル料を支払った上でキャンセルする事は可能となります。 |
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